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Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice).

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En cas d’exercice du droit de rétractation, la société SARL L’Heure Bleue procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande par recommandé et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

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Contactez-moi au plus vite par mail à hello[]lheurebleue87.fr

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Malheureusement vous ne pouvez ni modifier, ni supprimer votre commande, mais soyez rassuré :

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Les articles concernés doivent être retournés dans leur état d’origine, propres et complets (emballage, accessoires, etc.).

Les frais d’envoi et de retour seront alors à la charge de l’Acheteur.

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Seul le prix du produit retourné sera remboursé.

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Conseil d’ami Pensez à vérifier la marchandise dès réception, devant le transporteur si possible. Refusez-la si vous constatez que le colis est abîmé ! 

Il n’est pas prévu de réservation sur les articles mis en vente dans la boutique en ligne.

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Retrait gratuit à l’Atelier – Razès 87640

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